Garantie du produit

GARANTIE DU PHOTOBOOTH

Toutes nos cabines photo incluent une garantie limitée d'un an couvrant tous les défauts de fabrication et les pièces via tous les fabricants des composants assemblés.

GARANTIE DE L'IMPRIMANTE

Les imprimantes incluses dans un pack Photo Booth et les imprimantes « autonomes » bénéficient d'une garantie limitée de trois ans couvrant tous les défauts et pièces du fabricant. La garantie comprend un échange d'un an sur les imprimantes en cas de défaut avec un « retour au fabricant » pour réparation pendant les années 2 et 3 de la garantie. Les réclamations sont gérées directement avec Sinfonia Technology et nous vous aiderons à résoudre les problèmes de votre imprimante si une réclamation au titre de la garantie est requise. Vous trouverez plus d'informations sur la garantie de l'imprimante ici : www.kgprophoto.com

COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE D'UN PHOTOMATON

Pour déposer une réclamation au titre de la garantie pour une cabine photo HootBooth ® , veuillez nous envoyer un e-mail à warranty@hootboothphotobooth.com dans les trente (30) jours suivant la manifestation du problème et inclure le numéro de série et la date d'achat de l'article pour lequel vous souhaitez déposer une réclamation au titre de la garantie. Nous vous fournirons un numéro RMA et des instructions spécifiques sur la meilleure façon de nous envoyer vos composants nécessitant une réparation.

INFORMATIONS IMPORTANTES:

• Toute modification de l'ordinateur ou de la tablette du photomaton, ou la suppression de tout numéro de série annulera la garantie.
• Les photomatons doivent être retournés dans un emballage suffisant avec un minimum de mousse de 2 pouces recouvrant tous les côtés.
• Votre garantie ne couvrira pas le verre cassé ou rayé sur l'écran tactile, les ports USB cassés sur le PC ou les boîtiers ébréchés, cabossés ou rayés du kiosque.
• HootBooth ® se réserve le droit d'envoyer un technicien local ou de demander votre aide pour déterminer la cause première du problème.