Produktgarantie

FOTOKABINE-GARANTIE

Für alle unsere Fotokabinen gilt eine einjährige beschränkte Garantie, die alle Herstellungsfehler und Teilemängel aller Hersteller der montierten Komponenten abdeckt.

DRUCKERGARANTIE

Drucker, die in einem Fotoautomatenpaket enthalten sind, und eigenständige Drucker haben eine dreijährige beschränkte Garantie, die alle Herstellermängel und -teile abdeckt. Die Garantie umfasst einen einjährigen Austausch der Drucker im Falle eines Defekts mit einer „Rücksendung an den Hersteller“ zur Reparatur für die Jahre 2 und 3 der Garantie. Ansprüche werden direkt mit Sinfonia Technology bearbeitet und wir unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung Ihres Druckers, wenn ein Garantieanspruch erforderlich ist. Weitere Informationen zur Druckergarantie finden Sie hier: www.kgprophoto.com

SO REICHEN SIE EINEN GARANTIEANSPRUCH FÜR EINE FOTOKABINE EIN

Um einen Garantieanspruch für eine HootBooth ®- Fotokabine geltend zu machen, senden Sie uns bitte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Auftreten des Problems eine E-Mail an warranty@hootboothphotobooth.com und geben Sie die Seriennummer und das Kaufdatum des Artikels an, für den Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten. Wir stellen Ihnen eine RMA-Nummer und genaue Anweisungen zur Verfügung, wie Sie uns Ihre zu reparierenden Komponenten am besten zusenden.

WICHTIGE INFORMATIONEN:

• Jegliche Modifikationen am Computer oder Tablet der Fotokabine oder das Entfernen von Seriennummern führt zum Erlöschen der Garantie.
• Fotoautomaten müssen ausreichend verpackt und an allen Seiten mit mindestens 2 Zoll Schaumstoff abgedeckt zurückgeschickt werden.
• Von Ihrer Garantie ausgeschlossen sind zerbrochenes oder zerkratztes Glas des Touchscreen-Displays, defekte USB-Anschlüsse am PC oder abgesplitterte, verbeulte oder zerkratzte Gehäuse des Kiosks.
• HootBooth ® behält sich das Recht vor, einen Techniker vor Ort zu schicken oder Sie um Hilfe zu bitten, um die Grundursache des Problems zu ermitteln.